(Informativa sul trattamento dei dati personali)
Versione 1.0 – aggiornata al 10/02/2026
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
The Store Sagl
Via Ferruccio Pelli 10
6900 Lugano – Svizzera
Email: gustolugano@gmail.com
Telefono: +41 79 338 10 20
Il titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2. Tipologie di dati trattati
Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- dati anagrafici (nome, cognome)
- dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono)
- indirizzo di fatturazione e spedizione
- dati relativi agli ordini e ai pagamenti
- dati di navigazione (indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo)
- dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili (come descritto nella Cookie Policy)
I dati di pagamento non vengono mai memorizzati direttamente dal sito, ma sono trattati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- gestione e evasione degli ordini effettuati sul sito
- gestione dei pagamenti e della fatturazione
- comunicazioni relative agli ordini o alle richieste degli utenti
- adempimento di obblighi legali e fiscali
- miglioramento dell’esperienza di navigazione e dei servizi offerti
- analisi statistiche anonime sull’utilizzo del sito
- attività di marketing e pubblicità, solo previo consenso dell’utente
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
- adempimento di obblighi legali
- legittimo interesse del titolare (ad esempio sicurezza del sito)
- consenso esplicito dell’utente, ove richiesto
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
5. Modalità di trattamento e sicurezza
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Sono adottate adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
6. Destinatari dei dati e servizi di terze parti
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per le finalità sopra indicate, tra cui:
- WooCommerce (gestione e-commerce)
- Stripe (gestione dei pagamenti)
- Google Analytics (analisi statistiche, previo consenso)
- Google Ads (attività pubblicitarie, previo consenso)
- Meta (Facebook e Instagram) (attività pubblicitarie e di tracciamento, previo consenso)
- fornitori di servizi tecnici e di hosting
Alcuni di questi soggetti possono avere sede al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
7. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici, statistici e di marketing.
L’uso dei cookie e delle tecnologie simili è regolato dalla Cookie Policy, consultabile nell’apposita sezione del sito.
Il consenso all’utilizzo dei cookie non tecnici può essere gestito o revocato in qualsiasi momento tramite il banner o le impostazioni di consenso.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nonché per adempiere agli obblighi di legge applicabili.
I dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa fiscale.
9. Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:
- ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali
- accedere ai propri dati
- richiederne la rettifica o l’aggiornamento
- richiederne la cancellazione, nei limiti consentiti dalla legge
- limitare o opporsi al trattamento
- revocare il consenso in qualsiasi momento
- richiedere la portabilità dei dati
- proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati
Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il titolare ai recapiti indicati sopra.
10. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti nel tempo, anche in funzione di cambiamenti normativi o di aggiornamenti dei servizi offerti.
La versione più recente e aggiornata è sempre disponibile su questa pagina.
Eventuali modifiche avranno efficacia a partire dalla data di pubblicazione.
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