(Information sur le traitement des données personnelles)
Version 1.0 – mise à jour le 10/02/2026
La présente information est fournie conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), et s’adresse aux utilisateurs qui interagissent avec le site web https://xn--gsto-0ra.ch.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
The Store Sagl
Via Ferruccio Pelli 10
6900 Lugano – Suisse
E-mail : gustolugano@gmail.com
Téléphone : +41 79 338 10 20
Le responsable détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
2. Types de données traitées
Le site peut traiter les catégories de données personnelles suivantes :
- données d’état civil (nom, prénom)
- données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- adresse de facturation et de livraison
- données relatives aux commandes et aux paiements
- données de navigation (adresse IP, informations sur le navigateur et sur l’appareil)
- données collectées via des cookies et des technologies similaires (comme décrit dans la Politique relative aux cookies)
Les données de paiement ne sont jamais mémorisées directement par le site, mais sont traitées exclusivement par les prestataires de services de paiement.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- gestion et exécution des commandes effectuées sur le site
- gestion des paiements et de la facturation
- communications relatives aux commandes ou aux demandes des utilisateurs
- respect des obligations légales et fiscales
- amélioration de l’expérience de navigation et des services offerts
- analyses statistiques anonymes sur l’utilisation du site
- activités de marketing et de publicité, uniquement avec le consentement préalable de l’utilisateur
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles se fonde sur l’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
- exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- respect des obligations légales
- intérêt légitime du responsable (par exemple, sécurité du site)
- consentement explicite de l’utilisateur, le cas échéant
Le consentement peut être révoqué à tout moment.
5. Modalités de traitement et sécurité
Le traitement des données s’effectue au moyen d’outils informatiques et télématiques, dans le respect des principes de licéité, de loyauté et de transparence.
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont adoptées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
6. Destinataires des données et services de tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers exclusivement pour les finalités indiquées ci-dessus, notamment :
- WooCommerce (gestion e-commerce)
- Stripe (gestion des paiements)
- Google Analytics (analyses statistiques, sous réserve de consentement)
- Google Ads (activités publicitaires, sous réserve de consentement)
- Meta (Facebook et Instagram) (activités publicitaires et de suivi, sous réserve de consentement)
- prestataires de services techniques et d’hébergement
Certains de ces sujets peuvent avoir leur siège en dehors de la Suisse ou de l’Espace Économique Européen. Dans de tels cas, le transfert des données s’effectue dans le respect des garanties prévues par la réglementation applicable.
7. Cookies et outils de suivi
Le site utilise des cookies techniques, statistiques et de marketing.
L’utilisation des cookies et des technologies similaires est régie par la Politique relative aux cookies, consultable dans la section dédiée du site.
Le consentement à l’utilisation des cookies non techniques peut être géré ou révoqué à tout moment via la bannière ou les paramètres de consentement.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées selon les délais prévus par la réglementation fiscale.
9. Droits de la personne concernée
L’utilisateur a le droit de :
- obtenir des informations sur le traitement de ses propres données personnelles
- accéder à ses propres données
- en demander la rectification ou la mise à jour
- en demander la suppression, dans les limites autorisées par la loi
- limiter le traitement ou s’y opposer
- révoquer son consentement à tout moment
- demander la portabilité des données
- introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente pour la protection des données
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter le responsable aux coordonnées indiquées ci-dessus.
10. Modifications de la présente information
La présente Politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications ou de mises à jour au fil du temps, également en fonction des changements réglementaires ou des mises à jour des services offerts.
La version la plus récente et à jour est toujours disponible sur cette page.
Toute modification prendra effet à compter de sa date de publication.
Version du document
Version 1.0 – mise à jour le 10/02/2026.
Le présent document peut faire l’objet de modifications ou de mises à jour au fil du temps, également en fonction des changements réglementaires ou des mises à jour des services offerts.
La version la plus récente et à jour est toujours disponible sur cette page. Toute modification prendra effet à compter de sa date de publication.